Анкета для пациентов стационара
Анкета для пациентов поликлиники
В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) от 30 декабря 2014 г. N 956н г. Москва "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети Интернет" на официальных сайтах медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет) размещается следующая информация, необходимая для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями:
1) о медицинской организации:
- полное наименование: федеральное государственное бюджетное учреждение «Санкт-Петербургский научно-исследовательский институт уха, горла, носа и речи» Министерства здравоохранения Российской Федерации;
- место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии): 190013, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Бронницкая, 9. У Института нет филиалов;
- почтовый адрес, схема проезда: 190013, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Бронницкая, 9
- дата государственной регистрации, сведения об учредителе (учредителях):Учредителем Университета является Российская Федерация. Полномочия Учредителя осуществляет Министерство здравоохранения Российской Федерации;
- структура и органы управления: структура лечебной части и структура научной части;
- режим и график работы: по будням с 9 до 18 часов;
контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты:
Регистратура 8 (812) 6760076
Приемная директора 8 (812) 3162256
Контакты клинической части Института
Адрес электронной почты: spbniilor@gmail.com
3) о страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию: Список страховых компаний, с которыми работает Клиника Института по ДМС.
4) о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья: Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья (гл. 4, Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации") http://base.garant.ru/12191967/39508de81c29ab8e2f1ebbd63918d25c/
5) о медицинской деятельности медицинской организации:
- о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов):
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Лицензия на осуществление деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, культивированию наркосодержащих растений
Лицензия на фамацевтическую деятельность - -------- о видах медицинской помощи; https://www.1spbgmu.ru/ru/klinika/vidy-meditsinskoj-pomoshchi
-------- В рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации) бесплатно предоставляются: первичная медико-санитарная помощь, в том числе первичная доврачебная, первичная врачебная и первичная специализированная; специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь (в соответствии с пунктом II Постановления Правительства Российской Федерации от 8 декабря 2017 г. № 1492 О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов) http://1spbgmu.ru/images/home/Universitetskaya_klinika/Dokumenti/Постановление_Правительства_РФ_от_8...
- о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/
Постановление Правительства РФ от 10.12.2018 N 1506 (ред. от 12.04.2019) "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов" https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/72023058/
Закон Санкт-Петербурга от 19.12.2018 N 779-168 (ред. от 22.10.2019) "О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов" (принят ЗС СПб 19.12.2018) http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=SPB&n=218537
- о порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
Закон Санкт-Петербурга «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов» (принят ЗС СПб 16.12.2020) https://spboms.ru/sites/default/files/7800202012220003.pdf
- о показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год; https://www.1spbgmu.ru/images/home/Universitetskaya_klinika/Dokumenti/718_123_стр_19-21.pdf
- о сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, и имеющей прикрепленное население: Институт не участвует в диспансеризации.
- о правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование:
Запись на прием ведется через Портал "Здоровье петербуржца" по интернету.
Запись на консультативный плановый прием к специалистам Института ведется по телефону, по интернету и при личном обращении в регистратуру Института.
Подробнее на странице "Запись"
--------
- о правилах подготовки к диагностическим исследованиям
https://www.1spbgmu.ru/images/home/Universitetskaya_klinika/Dokumenti/2209_Подготовка_к_исследования...
--------
- о правилах предоставления платных медицинских услуг:
Правила предоставления платных медицинских услуг
- о перечне, оказываемых платных медицинских услуг;
- о ценах (тарифах) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов);
6) о медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы (при их наличии):
фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность;
сведения из документа об образовании (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация);
сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия);
график работы и часы приема медицинского работника;
О медицинских работниках медицинской организации
График работы и часы приема медицинских работников
8) о перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения: Распоряжение Правительства РФ от 12.10.2019 № 2406-р
9) о перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей: Постановление Правительства РФ от 26 ноября 2018 г. № 1416 “О порядке организации обеспечения лекарственными препаратами лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, гемолитико-уремическим синдромом, юношеским артритом с системным началом, мукополисахаридозом I, II и VI типов, лиц после трансплантации органов и (или) тканей, а также о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации”
10) о перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций: Распоряжение Правительства РФ от 12 октября 2019 г. N 2406-р Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2020 год, перечня лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций, перечня лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, а также минимального ассортимента лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи (с изменениями и дополнениями)
11) о перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой: «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов» (принят ЗС СПб 16.12.2020) https://spboms.ru/sites/default/files/7800202012220003.pdf
12) об отзывах потребителей услуг:
Вы можете оставить свой отзыв о работе клиники
-------- 13) иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению учредителя и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Порядок приёма претензий по качеству медицинской помощи
Контакты контролирующих организаций